Términos y Condiciones

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

www.paramipeque.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Rosana Turrion Martin , en adelante EL PROPIETARIO, con CIF/NIF nº: 52411051P y domicilio social en:Avd de Burgos, 7,  2, 2D - Salamanca - 37900 (Salamanca).

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web. Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.
Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.
Queda terminantemente prohibido:

Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.
Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.
En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.
Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.
EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago admitidas en la tienda online son:

  • Tarjeta de crédito (1,5 % de descuento)

  • Paypal (recargo +2% )

  • Transferencia Bancaria (2% de descuento) 

ENTREGAS

Los plazos de entrega para los productos comercializados en la

tienda se indican en la ficha de cada producto, aunque las fechas

de entrega son solo estimaciones y no se garantiza la entrega en

un día determinado y no siendo responsable de ningún retraso o dificultad en la entrega.

 (AUNQUE PUEDEN PRODUCIRSE RETRASOS, EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS LLEGARÁ ANTES DE LA FECHA ESTIMADA)

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GASTOS DE ENVÍO

Envíos gratuitos a partir de 99 euros

El resto de pedidos tienen un coste de envío de : 15€

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En base a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios se podrán devolver los productos durante 14 días desde su recepción.

Para solicitar una devolución online escríbenos a info@paramipeque.com adjuntando el formulario de desistimiento disponible en el apartado siguiente.

Deberás especificar el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido) y los detalles de los artículos que quieres devolver.

 Los gastos de devolución corren por parte del comprador siempre y cuando no sean error de del vendedor salvo en los casos que enviemos un producto defectuoso, en mal estado o erróneo.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).

A la atención de (aquí deberá insertar el nombre de la empresa, dirección completa y, si dispone de ellos, el número de teléfono, fax y correo electrónico):
Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto de mi/desistimos de nuestro(*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio(*).
Pedido el/solicitado el día(*).
Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.

CANCELACIONES

El cliente o usuario podrá cancelar su pedido, siempre y cuando éste no haya salido de nuestros almacenes. En tal caso, deberá ponerse en contacto con el PROPIETARIO a través del correo electrónico info@paramipeque.com o de los canales de Atención al Cliente, comunicando sus datos identificativos y número de referencia del pedido.

En caso de cancelaciones se procederá a la devolución de los importes abonados previamente por el usuario o cliente, a través del mismo medio empleado para la transacción inicial.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono: 630169949 (Solo Whatsapp)  o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@paramipeque.com

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

MODIFICACIONES

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

ACCIONES LEGALES

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.

Rev: 10/02/2021

 

 

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El pago con tarjeta se puede hacer a través del la plataforma externa con pasarela segura de pago de redsys con el banco emisor de la tarjeta a través de la página web.

 

Todos los pagos realizados dentro de la web de paramipeque.com son pagos seguros, permítanos explicarle por qué:


Paramipeque.com no almacena, en ningún momento, información relacionada con su tarjeta de crédito, débito, cuentas bancarias o contraseñas. De hecho, nunca vamos a pedirle esta información.

 

Es normal que exista cierta incertidumbre al realizar pagos por Internet, pero podemos asegurarle que usted puede operar con total tranquilidad y seguridad si elige cualquiera de los diferentes métodos de pago que ofrecemos en nuestra web.

 

Todo el proceso de pago electrónico se realiza en servidores con conexión cifrada SSL. Usted puede pagar mediante Paypal o mediante tarjeta de crédito/débito. En ambos casos abandonará momentáneamente la web de paramipeque.com, de modo que su conexión estará segura en una pasarela de pago, certificada por Paypal en el primer caso y por Redsys en el segundo caso.

 

Transferencia: Si se selecciona como forma de pago transferencia bancaria, el cliente recibirá junto con la confirmación del pedido un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Rosana Turrion Martín. En el e-mail también se indicará un número de referencia de pedido, es muy importante indicar en el asunto el número de referencia, así como el nombre y apellidos. La transferencia debe realizarse antes de 7 días a partir de la fecha en que se realiza el pedido. El pago con transferencia bancaria tiene un descuento de un 2% en el total de la compra.

 

NUESTRA BUENA REPUTACIÓN NOS AVALA: 

 

 

 

 

 

 

 

 

Datos incorrectos en el envío:

Si el problema se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío de la devolución, los gastos de envío de la reposición más 6,90 € en concepto de gastos administrativos. 

Si el cliente no recoge el paquete en un service point o punto de recogida, tras un intento de entrega fallido en el domicilio, y éste se devuelve a origen, la cancelación del pedido tendrá un coste de 20€ en concepto de gastos de envío y un 10% del total del pedido en concepto de gestión, un nuevo reenvío también implicará un coste para el cliente del mismo importe (20€)

Los transportistas no tienen obligación de realizar llamadas antes de la entrega, ni de adaptarse al horario del cliente. Se facilita en todos los pedidos, un enlace de seguimiento, con el cual, en el caso de tener alguna petición especial, el cliente deberá contactar con la empresa responsable para llegar a un acuerdo de entrega.

Devoluciones y garantía:

 

Devoluciones
1. Derecho de revocación: el Cliente tiene el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, previa comunicación a nuestra empresa.

2. Procedimiento de la revocación / devolución del pedido
Una vez nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la dirección postal donde debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía. En todos los casos, la devolución se hará a la dirección de origen (distribuidor/fabricante), nunca a nuestra dirección fiscal. 

Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, no deben haber sido usados y deben conservar sus etiquetas originales, así como su embalaje y - en su caso - documentación y elementos accesorios originales, también en perfectas condiciones.
Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, la empresa se reserva el derecho a no devolver el importe integro pagado si la ausencia o defecto del mismo supone una depreciación en su precio.

Una vez que recibida la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. En caso afirmativo, paramipeque.com procederá a devolver el importe de los productos de su pedido. 

Una vez iniciado un pedido, el cliente dispone de 24 horas para cancelar el mismo sin coste alguno, pasadas 24 horas se cobrará un 10% del total del pedido en concepto de gastos de gestión.

Asegúrese, antes de realizar el pedido, que los datos de envío y los productos seleccionados son los correctos.

En caso de que el error fuese debido a paramipeque.com, el cliente recibirá la mercancía sin ningún coste adicional. 

La garantía de todos los productos variará según el fabricante. No se admitirá ninguna devolución a partir de 14 días posteriores a la entrega del producto. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente.No se admitirá ninguna reclamación por mal estado del producto salvo que quede constancia en el albarán de entrega del transportista.

 

Datos de Empresa:

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